オウンドメディアとSNSの違いや運用のポイントについて

2024年5月31日

オウンドメディアとSNSは、それぞれ異なる特性を持ち、効果的に運用することで相乗効果を生み出します。

本記事では、オウンドメディアとSNSの違いや運用のポイントについて詳しく解説し、効果的な活用方法を紹介します。

オウンドメディアとSNSの違いとは？

オウンドメディアは、自社のウェブサイトやブログを通じて情報を発信し、長期的な信頼関係を築くことを目的とします。

一方、SNSはリアルタイムでユーザーとコミュニケーションを図り、情報の拡散力が強いのが特徴です。両者を組み合わせることで、より効果的なマーケティング戦略を展開できます。

以下では、オウンドメディアとSNSの特徴をそれぞれ解説します。

オウンドメディアの特徴

所有者: 自社が所有し、運営するメディア（例: 公式サイト、ブログ）。
目的: 長期的な信頼関係の構築、ブランド認知度の向上、専門知識の発信。
コンテンツの寿命: 長期間にわたり価値があり、検索エンジンからの継続的なトラフィックを得られる。
制御: 自社で完全にコントロール可能。デザインや内容、SEO対策を自由に設定。
費用: 初期投資と運用コストがかかるが、広告費は不要。
アクセス経路: 主に検索エンジンからのオーガニックトラフィックを狙う。

SNSの特徴

所有者: 外部プラットフォーム（例: Twitter、Facebook）を利用。
目的: リアルタイムなコミュニケーション、情報の迅速な拡散、エンゲージメントの向上。
コンテンツの寿命: 投稿直後の反応がメインで、時間が経つとアクセスが減少。
制御: プラットフォームのアルゴリズムや規約に依存し、突然の仕様変更に対応が必要。
費用: アカウント開設は無料だが、広告を利用する場合は費用が発生。
アクセス経路: フォロワーやシェアを通じた直接的なトラフィックが主なアクセス源。

これらの特徴を理解し、オウンドメディアとSNSを効果的に組み合わせることで、マーケティング戦略の効果を最大化することが可能です。

オウンドメディアとSNSの併用で期待できる効果３つ

オウンドメディアとSNSを同時に活用することで、情報の拡散力を高め、ユーザーの声を集め、潜在顧客や新規顧客にリーチすることが可能になります。これにより、マーケティング効果を最大化できます。

リアルタイムで情報拡散できる

SNSはリアルタイムで情報を伝達するのに優れています。最新のニュースやイベント情報、キャンペーンなどを即座にユーザーに届けることができ、タイムリーな反応を得ることが可能です。特にTwitterでは、ハッシュタグを利用したキャンペーンやリツイート機能を活用することで、情報が瞬時に拡散されます。これにより、短期間で多くの人にリーチしやすくなります。

ユーザーの声を直接聞ける

SNSはユーザーとの双方向コミュニケーションを容易にします。コメントやメッセージを通じて、ユーザーのリアルな意見や感想を直接収集できるため、商品やサービスの改善に役立ちます。例えば、Instagramのストーリーズ機能を使ったアンケートやTwitterの投票機能を利用することで、ユーザーのニーズや期待を把握しやすくなります。これらのフィードバックをオウンドメディアに反映させることで、より魅力的なコンテンツを提供できます。

幅広い層にアプローチできる

SNSは、幅広いユーザー層にアプローチできるため、潜在顧客や見込み顧客、新規顧客にリーチするのに適しています。例えば、Facebook広告を活用することで、特定の興味関心を持つユーザーにターゲットを絞って広告を配信できます。これにより、関心の高いユーザーを効率的にオウンドメディアに誘導し、見込み顧客の育成や新規顧客の獲得が可能となります。SNSとオウンドメディアの連携で、集客力を大幅に向上させることができます。

オウンドメディアとSNSを併用するメリット

オウンドメディアにSNSを併用することで、Googleのアルゴリズムの影響を受けにくく、開始直後から流入を見込めます。また、ユーザーとの双方向コミュニケーションが可能になります。

Google検索エンジンのアルゴリズムの影響を受けにくい

SNSは、Googleのアルゴリズムの影響を受けにくいプラットフォームです。オウンドメディアでSEO対策を行っても、検索エンジンのアルゴリズム変更によって順位が変動するリスクがありますが、SNSを活用すれば安定した流入経路を確保できます。例えば、TwitterやFacebookなどで定期的にコンテンツをシェアすることで、検索エンジンの順位に左右されずにユーザーを獲得できます。また、SNSからの被リンクもSEO効果を高める可能性があります。

新規メディアのアクセスアップが見込める

新しく立ち上げたばかりのオウンドメディアは、検索エンジンでの上位表示が難しいですが、SNSを活用することで早期にユーザーを集めることができます。例えば、InstagramやTwitterでコンテンツをシェアし、ハッシュタグを活用することで、興味を持ったユーザーがオウンドメディアを訪れるきっかけを作れます。これにより、メディアの認知度が向上し、検索エンジンでの評価が上がる前から一定の流入を確保することが可能です。

ユーザーと密なコミュニケーションができる

SNSは、ユーザーと直接コミュニケーションを取ることができるため、双方向の関係を築きやすいです。例えば、Facebookのコメント機能やTwitterのリプライ機能を活用して、ユーザーからの質問や意見に対して迅速に対応することができます。これにより、ユーザーの満足度を高め、信頼関係を構築することができます。また、ユーザーのフィードバックを元にコンテンツを改善することで、より価値のある情報を提供できるようになります。

オウンドメディアと相性の良いSNS６選

オウンドメディアと相性の良いSNSの特徴を理解し、それぞれの特性に応じた活用方法を紹介します。これにより、効果的なマーケティング戦略を展開できます。

拡散力が強いTwitter

Twitterは、リアルタイムで情報を拡散する力が強く、短期間で多くのユーザーにリーチできます。リツイート機能を活用することで、情報が迅速に広がりやすく、話題性のあるコンテンツやキャンペーンを実施するのに最適です。例えば、ハッシュタグを用いたキャンペーンを実施し、ユーザーにリツイートを促すことで、ブランドの認知度を高めることができます。また、短いメッセージであっても強いインパクトを与えることができるため、注目を集めやすい特徴があります。

画像で訴求できるInstagram

Instagramは、ビジュアルコンテンツに特化したSNSで、特に若年層に人気があります。写真や動画を通じて商品やサービスを視覚的に訴求することができ、ブランドイメージを強く印象づけることが可能です。例えば、商品の使い方を紹介する動画や美しい写真を投稿し、ユーザーの興味を引きます。また、Instagramストーリーズを活用して、期間限定のプロモーションやイベント情報を配信することで、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。

高い年齢層にアプローチできるFacebook

Facebookは、実名での登録が多く、ビジネスパーソンを中心に幅広い年齢層に利用されています。ユーザーのプロフィール情報が充実しているため、ターゲットを絞った広告配信が可能です。企業ページを活用して、フォロワーとのコミュニケーションを図り、イベント情報や新製品の発表などを効果的に行えます。特に、Facebook広告を利用することで、細かいターゲティングが可能となり、特定のユーザー層に向けたマーケティング活動を効率的に実施できます。

テキストSEOに強いnote

noteは、文章やイラストなどのコンテンツを投稿できるSNSで、SEO効果が高いとされています。特に、長文のブログ記事や専門的な情報発信に適しており、検索エンジンからの流入を期待できます。また、記事に対して直接支援を受ける機能もあり、クリエイターと読者の関係を強化することが可能です。noteで発信した内容をオウンドメディアと連携させることで、より広範囲にリーチし、ブランドの信頼性を高めることができます【37】。

動画訴求できるYouTube

YouTubeは、動画コンテンツを共有するSNSで、継続的にユーザーにアプローチできるのが特徴です。チャンネル登録者に向けて定期的に新しい動画を提供することで、長期的なエンゲージメントを維持できます。例えば、製品レビューや使い方ガイド、企業のストーリーを動画で伝えることが効果的です。また、YouTube広告を活用することで、ターゲットユーザーに対して効率的にプロモーションを行うことができます【38】【39】。

若い世代に人気のTikTok

TikTokは、短い動画コンテンツを中心としたSNSで、特に若い世代に人気があります。キャッチーでエンターテインメント性の高い動画が多く、ユーザーの関心を引きやすいのが特徴です。例えば、製品のユニークな使い方やイベントの裏側を短い動画で紹介することで、若年層の興味を引くことができます。また、TikTokのアルゴリズムにより、関連性の高いユーザーにリーチしやすくなり、短期間で多くのフォロワーを獲得することが可能です。