「自分のお店をネットで持ちたいけど、何から始めたらいいの？」
「サイトのデザインとか、商品の登録とか、難しそうで一人じゃできなさそう…」
「できるだけ費用を抑えて、手軽にネット販売を始めたい！」
もしあなたがこんな悩みを抱えているなら、ご安心ください。ネット販売（ECサイト）を始めるのは、決して難しいことではありません。実は、最近は初心者でも安心して、そして手軽にネットショップを開設できるサービスがたくさんあります。
この記事では、ネット販売をこれから始めるあなたが、失敗せずに自分にぴったりのECサイト開業サービスを見つけられるよう、以下のポイントに絞って分かりやすく解説します。
ネット販売初心者が「ECサイト開業サービス」を選ぶべき理由
「ECサイトを始めたい！」と思ったとき、「自分で全部作るのは大変そう…」と感じるかもしれません。デザイン、商品の写真撮影、商品の登録、決済方法の設定、お客様への発送手続き、問い合わせ対応…考えただけでも大変ですよね。
そこで活用したいのが「ECサイト開業サービス」です。これらのサービスは、ネットショップ運営に必要な機能が最初からパッケージ化されており、専門知識がなくてもスムーズにショップを開設・運営できるのが最大の魅力です。
ECサイト開業サービスを選ぶべき3つの理由
特にネット販売初心者の方にとって、ECサイト開業サービスを選ぶべき理由は次の3つです。
ECサイト開業サービスは、あなたの「ネット販売を始めたい」という思いを、効率的かつ安心して実現するための強力なパートナーなのです。
１.専門知識がなくても安心
HTMLやCSSといったウェブサイト制作の専門知識がなくても、直感的な操作でショップのデザインや設定ができます。まるでブログを書くように、簡単に商品ページを作成できるサービスも多いです。
２.運営の手間を削減できる
決済システム（クレジットカード決済など）や配送システムとの連携、在庫管理、顧客管理といった、ショップ運営に欠かせない複雑な業務も、サービスの機能として備わっています。これにより、あなたは商品開発やお客様へのサービス向上など、「売上アップ」に直結する業務に集中できます。
３.困った時にサポートが受けられる
「この機能の使い方が分からない」「こんな時どうすればいいの？」といった疑問やトラブルに直面した時に、サービスのサポートチームに相談できます。特に初心者にとって、専門家からのアドバイスを受けられる安心感は非常に大きいです。
失敗しない！初心者向けECサイト開業サービス選びの5つのポイント
ECサイト開業サービスはたくさんありますが、どれを選べばいいか迷ってしまいますよね。ここでは、ネット販売初心者がサービス選びで失敗しないための、5つの重要なポイントをご紹介します。
ポイント1：プロの「サポート体制」と「丸投げできるか」
ネット販売が初めての場合、ショップの立ち上げから運営まで、分からないことだらけかもしれません。そんな時、専任の担当者がついてくれたり、設定や運営の疑問を気軽に相談できるサポート体制があるサービスは非常に心強いです。
さらに、「デザインや商品登録、集客まですべてプロに任せたい！」という「丸投げ」ニーズがある場合は、どこまで代行してくれるのかを確認しましょう。手厚いサポートがあれば、あなたは商品の準備や顧客対応に集中でき、早期にショップを軌道に乗せやすくなります。
ポイント2：初期費用・月額費用・販売手数料の「コストバランス」
ECサイト運営には、初期費用、毎月の利用料、商品が売れた時にかかる販売手数料など、様々なコストがかかります。特に初心者の方は、まずは「初期費用や月額費用が無料、または低コスト」で始められるサービスから検討すると良いでしょう。
ただし、無料プランは販売手数料が高めだったり、使える機能に制限があったりすることが多いです。将来的に売上が伸びてきたときに、有料プランへ移行することで、トータルのコストを抑えられるかどうかも確認しておきましょう。
ポイント3：ショップの「デザイン自由度」と「テンプレート」の豊富さ
あなたの扱う商品やブランドのイメージに合ったデザインのショップを作ることは、お客様に信頼感を与え、購入に繋げるためにとても大切です。
サービスを選ぶ際は、用意されているデザインテンプレートの種類が豊富か、そして初心者でも簡単に色や文字、レイアウトなどを変更できる「デザイン編集機能」が充実しているかを確認しましょう。おしゃれで使いやすいデザインは、お客様にとって「また来たい！」と思えるショップになります。
ポイント4：「決済方法」と「物流システム」の連携はスムーズか
お客様が商品を購入する際、クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込など、様々な決済方法に対応していると、購入のハードルが下がります。また、商品をスムーズにお客様に届けるためには、ヤマト運輸や佐川急便といった主要な物流システムと連携できるかも重要です。
これらの連携がサービスに標準搭載されていたり、簡単な設定で追加できると、あなたの運営負担を大きく減らすことができます。特に、海外のお客様への販売（越境EC）を考えている場合は、多言語・多通貨決済に対応しているかもチェックしておきましょう。
ポイント5：将来の「拡張性」と「機能追加」のしやすさ
ECサイトを運営していくと、「もっと集客したい」「お客様との繋がりを強化したい」といった、新しいニーズが出てくるかもしれません。そんな時に、SNS連携、メールマガジン配信、アクセス解析ツール、予約販売、定期販売など、様々な機能を追加できる「拡張性」があるサービスだと安心です。
多くのサービスでは、機能を追加するための「アプリストア」のようなものが用意されています。あなたのビジネスの成長に合わせて、必要な機能を柔軟に追加できるかどうかは、長期的な視点でサービスを選ぶ上で大切なポイントです。
初心者でも安心！ネット販売おすすめ開業サービス10選
上記の選定ポイントをクリアした、初心者にもおすすめのECサイト開業サービスを10選ご紹介します。各サービスの価格帯、主な機能、特長を詳しく解説しますので、あなたのビジネスにぴったりのプラットフォームを見つけてくださいね。
1. メイクショップ（MakeShop）：「売れる」ネットショップを本気で目指すなら
メイクショップ（MakeShop）は、13年連続で日本一の流通額を誇るECサイト構築サービスです。「売れる」ネットショップを作るために必要な機能が全て揃っており、初心者から月商1億円を超える大規模ショップまで、あらゆる事業者に対応しています。特に、売上にかかる手数料が0円という点が大きな魅力で、利益を最大限に確保したいと考えている方に最適です。
- 価格：初期費用11,000円（税込）
月額13,750円（税込）～（契約期間による割引あり） - 売上手数料：0円！
- 主な機能：デザインテンプレート、豊富な決済手段、SNS連携、越境EC対応、モール一元管理（Instagram, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）、メルマガ配信、BtoBショップ構築、POS連携など、650以上の高機能
- 特長：
流通額13年連続No.1の実績が示す「売れる」ノウハウと機能
売上手数料0円だから、がんばった分だけ利益が増える
海外販売や大手モール連携など、集客を強力にサポートする機能が充実
はじめてでも安心の充実したサポート体制（使い方から売上UPの相談まで）
こんな人におすすめ：
「本気でネットショップを成功させたい」「売上手数料を抑えて利益を最大化したい」「豊富な機能でショップを成長させたい」「海外販売や大手モールでの集客も視野に入れている」という方。特に、これから月商100万円以上を目指したい方や、現在のショップから乗り換えを考えている事業者にもぴったりです。
2. BASE：費用をかけずに「とりあえず」ネット販売を始めてみたい！
BASEは、初期費用・月額費用が0円でネットショップを開設できる、手軽さが特徴のサービスです。誰でもすぐに自分のお店を持てるので、「まずはネット販売を試してみたい」という初心者の方に絶大な人気があります。
- 価格：無料プラン（決済手数料3.6%＋40円/件）、有料プラン月額1,078円～で手数料を優遇
- 主な機能：独自ドメイン設定、SSL設定（セキュリティ強化）、メールマガジン配信、豊富な拡張アプリ（Apps）
- 特長：
- 登録から販売まで最短1日で開始可能な手軽さ
- 30万店舗以上の導入実績があり、ノウハウや情報が豊富
- デザインテンプレートも豊富で、初心者でもおしゃれなショップが作れる
- こんな人におすすめ： 「初期費用をかけたくない」「まずはお試しでネット販売を始めてみたい」「簡単にショップを作って商品を売ってみたい」という方。
3. STORES：無料でも機能充実！「定期販売」や「予約販売」も可能！
STORESもBASEと同様に、初期費用・月額費用0円から始められる人気のECサイト開業サービスです。無料プランでも「予約販売」や「定期販売」といった、販売形式のオプションが充実している点が大きな特徴です。
- 価格：無料プラン（決済手数料5%）、有料プラン月額2,178円～で手数料3.6%
- 主な機能：予約販売、定期販売、クーポン発行、メールマガジン、豊富なデザインテンプレート（50種類以上）
- 特長：
- 無料プランでもできることが多く、幅広いビジネスに対応しやすい
- ショップ開設までのステップが分かりやすく、スムーズに始められる
- アパレル、食品、雑貨など、幅広いジャンルのショップで利用されている
- こんな人におすすめ： 「無料で始めたいけど、販売形式にもこだわりたい」「定期便や予約制の商品を販売したい」「デザインの選択肢も欲しい」という方。
4. Shopify：世界中で使われる「最強」のECプラットフォーム！
Shopify（ショッピファイ）は、世界175カ国以上、200万以上のショップで利用されている、世界シェアNo.1のECプラットフォームです。日本の利用者も年々増えており、その機能性と拡張性の高さから「最強のECプラットフォーム」と呼ばれることもあります。
- 価格：月額29米ドル～（ベーシックプラン）、日本円プランあり
- 主な機能：多通貨決済、POS連携（実店舗と連携）、SNS／マーケットプレイス連携、豊富なアプリストア（拡張機能）
- 特長：
- 世界中のあらゆるECビジネスに対応できる拡張性
- 越境EC（海外販売）に強く、多言語・多通貨での販売が容易
- 24時間365日のグローバルサポート体制（日本語対応もあり）
- こんな人におすすめ： 「将来的に事業を大きくしていきたい」「海外のお客様にも商品を売りたい」「本格的なECサイトを構築したい」という方。初期費用はかかりますが、長期的に見れば強力なビジネスパートナーになるでしょう。
5. カラーミーショップ：老舗の安心感！初心者向け機能も充実
カラーミーショップは、GMOペパボ株式会社が運営する、20年以上の実績を持つ老舗のECサイト構築サービスです。中小規模の事業者を中心に幅広いジャンルのショップで利用されており、安定した運用と手厚いサポートが特徴です。
- 価格：月額968円～（スタンダードプラン）、初期費用0円
- 主な機能：CSV一括商品登録、SEO内部対策機能、メールマガジン、在庫管理、決済方法の豊富さ
- 特長：
- 業界最安級の月額料金で、コストを抑えて本格的なショップ運営が可能
- 初心者向けの詳しいマニュアルやサポート体制が充実
- 外部の制作会社との連携実績も豊富で、デザインカスタマイズも可能
- こんな人におすすめ： 「安価で長く使えるECサイトを構築したい」「商品の点数が多く、一括登録したい」「SEO対策も意識したい」という方。
6. ShopServe：決済・物流・CRM連携が強み！プロの制作支援も
ShopServe（ショップサーブ）は、ECサイト運営に必要な決済、物流、CRM（顧客関係管理）システムとの連携オプションが豊富なサービスです。プロの制作支援も利用できるため、初めてのECサイト運営でも、しっかりとした土台作りからサポートしてもらえます。
- 価格：月額14,300円～、初期費用22,000円～
- 主な機能：CRM連携、多様な配送モジュール、ポイントプログラム、詳細なレポート出力
- 特長：
- 豊富なオプション機能で、様々なビジネスモデルに対応
- 制作パートナー紹介サービスがあり、デザインや構築を依頼しやすい
- お客様のデータを活用したマーケティング施策を強化できる
- こんな人におすすめ： 「お客様との関係性を深めたい」「物流を効率化したい」「プロのサポートを受けながら本格的なショップを作りたい」という方。
7. futureshop：実店舗とECを連携！オムニチャネルに強い
futureshop（フューチャーショップ）は、実店舗とECサイトの連携（オムニチャネル）に強みを持つサービスです。楽天市場やYahoo!ショッピングなどのモールとの在庫同期や受注管理の自動化も可能で、複数チャネルでの販売を効率化したい場合に非常に役立ちます。
- 価格：月額33,000円～、初期費用110,000円～
- 主な機能：モール連携（自動在庫同期、受注一元管理）、実店舗POS連携、詳細なレポート機能
- 特長：
- 実店舗とオンラインを融合させた「オムニチャネル運営」に最適
- 業界屈指のCRM機能で、顧客情報を一元管理し、パーソナライズされたアプローチが可能
- 在庫管理の自動化で、欠品や過剰在庫のリスクを軽減
- こんな人におすすめ： 「実店舗も運営している」「複数モールで販売したい」「在庫管理や受注処理を効率化したい」という方。
8. Square オンラインビジネス：POSレジ連携で「実店舗×EC」を一元管理
Square オンラインビジネスは、無料（決済手数料のみ）で始められる手軽さと、POSレジとの強力な連携機能が特徴のサービスです。実店舗とネットショップの売上や在庫データを一元管理したい個人事業主や小規模店舗におすすめです。
- 価格：無料（決済手数料3.6%＋30円/件）、月額費用0円
- 主な機能：POS連携、QRコード決済対応、売上レポート機能、カスタムドメイン
- 特長：
- 実店舗での決済サービス（Square POSレジ）とシームレスに連携
- 直感的な管理画面で、初心者でも簡単にショップを開設・管理
- SSL（セキュリティ）やモバイル最適化が標準で無料装備
- こんな人におすすめ： 「実店舗とネットショップを両方運営したい」「決済をスムーズにしたい」「シンプルな機能で手軽に始めたい」という方。
9. おちゃのこネット：無料お試し期間あり！小規模ショップに優しい機能
おちゃのこネットは、10日間の無料お試し期間があるECサイト開業サービスです。無料プランでも独自ドメイン設定や広告非表示が可能で、ブログ機能やメール配信機能も標準で備わっているため、小規模なショップ運営にぴったりのサービスです。
- 価格：月額980円～、初期費用0円、10日間無料トライアル
- 主な機能：メールマガジン配信、ブログ機能、ポイント制度、スマホ最適化
- 特長：
- 無料プランでも広告表示なしでショップ運営が可能
- 豊富なテンプレートから選べるデザイン
- 基本的な集客・販促機能が揃っており、手軽にショップを運営できる
- こんな人におすすめ： 「まずは費用を抑えて試してみたい」「ブログ機能も活用したい」「小規模なショップを運営したい」という方。
ECサイト開業サービス選びで失敗しないための５つの「最終チェックリスト」
様々なECサイト開業サービスがある中で、最適なものを選ぶためには、いくつかのポイントを再確認することが重要です。特に初心者のあなたは、以下の「最終チェックリスト」を活用して、後悔のない選択をしましょう。
１コスト（費用対効果）は計画内か
初期費用、月額費用、そして最も見落としがちな「決済手数料」をトータルで比較しましょう。無料プランで始められるサービスでも、売上が上がるほど手数料が積み重なります。あなたの想定する売上規模で、どのサービスが最も費用を抑えられるかをシミュレーションしてみてください。
２必要な機能が揃っているか
無料プランと有料プランで何ができるのか、どこまで機能に制限があるのかをしっかり確認しましょう。そして、将来的にショップが成長した際に、「欲しい機能を追加できるか」「外部のシステムと連携できるか」といった拡張性も見ておくと安心です。
３サポート体制は充実しているか
困った時に、電話、メール、チャットなどで日本語対応のサポートが受けられるか、またユーザー同士で情報交換できるコミュニティがあるかを確認しましょう。特に、「プロに丸投げしたい」というニーズがある場合は、そのサービスがどこまで代行してくれるのかを具体的に問い合わせることが重要です。
４利用規約とセキュリティの確認
商用利用の条件や禁止事項、個人情報の取り扱いに関する規約は必ず事前に確認しましょう。また、お客様の情報を守るためのSSL（サイトの暗号化）やセキュリティ対策がしっかりと行われているかどうかも、信頼できるサービスを選ぶ上で不可欠です。
５「無料プラン」や「無料トライアル」は必ず活用する
気になるサービスがあれば、まずは無料プランや無料トライアル期間を最大限に活用して、実際に管理画面を触ってみることを強くおすすめします。操作のしやすさ、デザインのカスタマイズ性、サポートの質など、実際に使ってみないと分からないことがたくさんあります。いくつかのサービスを比較検討し、あなたにとって最も使いやすいと感じるものを選びましょう。
まとめ：あなたの「ネット販売」を成功させる第一歩！
今回は、ネット販売初心者の方でも安心して始められるECサイト開業サービスを10選ご紹介しました。そして、サービス選びで失敗しないための重要なポイントもお伝えしました。
「プロに丸投げして、とにかく簡単にネット販売を始めたい！」という方にはラクポチが最適です。また、費用をかけずに手軽にスタートしたいならBASEやSTORES、将来的に大規模なECを目指すならShopifyなど、あなたの目的や予算に合わせて最適なプラットフォームが見つかるはずです。
ECサイトの開設は、あなたのビジネスを大きく広げるチャンスです。この記事で得た知識を参考に、まずは無料プランやトライアルから一歩踏み出し、あなたの素敵な商品をたくさんの人に届けていきましょう！
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