「自分のお店をオンラインで作りたいけど、どのECサイト作成ツールを選べばいいんだろう…?」「機能や料金、操作性がツールによって違いすぎて、選ぶのが難しい…」「せっかくECサイトを作るなら、売上につながるものにしたい!」
このような悩みをお持ちではありませんか?数多くあるECサイト作成ツールの中から、あなたのビジネスに最適なものを選ぶのは、確かに簡単ではありません。しかし、導入前に各ツールの強みや違いをしっかり理解しておくことで、運営開始後の効率化や売上向上に直結する手がかりを得ることができます。
この記事では、ECサイト作成ツールを「料金プランの多様性」「デザインテンプレート」「決済・物流連携」「拡張性・プラグイン」「国内運営・サポート」の5つの視点から徹底的に比較し、特におすすめの10サービスをランキング形式でご紹介します。あなたの目的に合った最適なツールを見つけるためのヒントが満載ですので、ぜひ最後までご覧ください。
なぜECサイト作成ツールを比較検討すべき?選定の重要ポイント
ECサイトを成功させるためには、開設後の運営がスムーズに行えるかどうかが非常に重要です。そのためには、最初に適切なECサイト作成ツールを選ぶことが不可欠です。多くのツールが存在する中で、自社に最適なものを選ぶには、以下の5つの視点で比較することが重要になります。
1. 料金プラン
初期費用、月額費用、販売手数料、決済手数料など、発生するコストはツールによって大きく異なります。無料プランがあるか、月額・年間課金はどのくらいか、将来的な売上に対するコストパフォーマンスはどうかなど、自社予算と照らし合わせて総合的に評価することが大切です。
2. デザインテンプレート
顧客に良い印象を与え、購買意欲を高めるためには、デザイン性が非常に重要です。初心者でもプロ品質のサイトを構築できる豊富なテンプレート数があるか、また、独自のブランドイメージに合わせてカスタマイズできる自由度があるかを確認しましょう。
3. 決済・物流連携のしやすさ
クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済、スマホ決済など、主要な決済サービスに幅広く対応しているか確認が必要です。また、商品の保管から配送までをスムーズに行うために、外部の物流システムや配送業者との連携が容易かどうかも重要なポイントです。
4. 拡張性・プラグインの充実度
ECサイトの機能は、集客、販促、顧客管理、分析など多岐にわたります。将来的に機能を追加したり、自社の業務に合わせて独自カスタマイズをしたりすることを考慮し、利用可能なアプリ(プラグイン)やAPI連携の充実度をチェックしましょう。ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できるかが鍵です。
5. 国内運営・サポート
トラブルが発生した際や、操作方法に困った時に迅速なサポートを受けられるかは、スムーズなEC運営に不可欠です。日本語対応のサポート窓口があるか、充実したマニュアルやオンラインコミュニティの有無を確認し、いざという時に備えましょう。
【2025年最新版】おすすめECサイト作成ツール徹底比較10選
ここでは、上記の選定ポイントで特に高評価を得たECサイト作成プラットフォームを厳選してご紹介します。各ツールの価格やできること、他ツールと異なる特徴を詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
1. MakeShop(メイクショップ):本気で「売れる」ECサイトを目指すならコレ!
MakeShop(メイクショップ)は、ECサイト構築ASPとして11年連続で流通額No.1を獲得している(※2023年実績)実績豊富なサービスです。特に「売れる」ための機能が圧倒的に充実しており、本気でEC事業を成功させたい方、将来的に売上を大きく伸ばしたい方に強くおすすめします。豊富な機能と手厚いサポートで、初心者でも安心してハイクラスなECサイト運営が可能です。
- 価格の目安:月額12,100円~(プレミアムショッププラン)※初期費用11,000円。無料お試し期間があります。
- できること:
- 650種類以上の豊富な機能:商品登録、デザインカスタマイズ、多様な決済方法、顧客管理、メルマガ配信、クーポン発行など、ECサイト運営に必要な機能が全て揃っています。
- 強力な集客・販促機能:SEO対策に強く、集客しやすい設計です。Instagram連携、SNSクーポン、多種多様なキャンペーン機能など、売上を伸ばすための機能が充実しています。
- デザインの自由度が高い:豊富なテンプレートに加え、HTML/CSS編集にも対応。ブランドイメージを忠実に再現した、プロレベルのデザインが可能です。
- ほかと何が違うか:
- 業界トップクラスの流通額と実績:多くの成功事例があり、そのノウハウがサービスに凝縮されています。
- 専任担当者によるサポート:電話やメールでのサポートはもちろん、専任の担当者によるアドバイスも受けられるため、初心者でも安心して売上アップを目指せます。
- 高い拡張性:API連携やB2B機能、定期購入機能など、事業規模や業態に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。
- こんな方におすすめ:ECサイトを本気で事業として成功させたい方、売上を最大化するための高機能を活用したい方、手厚いサポートを受けたい初心者の方。
2. カラーミーショップ:低コストでプロ品質のECサイトを構築したいなら
カラーミーショップは、GMOペパボ株式会社が提供するECサイト作成ツールで、月額968円からの低コストで本格的なECサイトを構築できる点が魅力です。初心者から中小企業まで、幅広いショップに利用されています。
- 価格の目安:月額968円~(エコノミープラン)、初期費用0円。
- できること:
- 70種類以上の多彩なテンプレート:プロ品質のデザインを簡単に選べ、独自ドメイン設定も可能です。
- 受注管理、会員管理、CSV一括登録など、基本的なEC運営機能は網羅しています。
- 無料SSLやスマホ最適表示が標準装備されているため、セキュリティ面も安心です。
- ほかと何が違うか:業界最安クラスの月額料金で、SSLが標準装備されているため、コストを抑えつつも安心してショップを運営できます。
- こんな方におすすめ:コストを抑えながらも、ある程度の機能とデザイン性を求める初心者の方、中小企業。
3. BASE(ベイス):手軽に始めたい!テレビCMでおなじみの無料プラン
BASE(ベイス)は、初期費用・月額費用が0円で始められることで非常に人気の高いECサイト作成ツールです。テレビCMでもおなじみで、リスクなく手軽にネットショップを開設したい初心者の方に最適です。
- 価格の目安:基本無料(決済手数料3.6%+40円/件)。有料プラン(月額1,078円~)に切り替えると決済手数料が低減されます。
- できること:
- 約500種類のデザインテーマから選べ、独自ドメインやSSLにも対応しています。
- 商品オプション設定、SEO設定、ブログ機能、メールマガジン配信など、基本的な機能が揃っています。
- 「BASE Apps」という30種類以上の拡張アプリで、機能を自由にカスタマイズできます。
- ほかと何が違うか:完全無料プランでありながら多機能で、ショップ開設から即日販売までのスピードが圧倒的です。約180万店舗の導入実績があり、安心して利用できます。
- こんな方におすすめ:まずは費用をかけずにネットショップを試してみたい方、個人で手軽に販売を始めたい方、スマホで簡単に管理したい方。
4. STORES(ストアーズ):無料から始められ、予約販売・定期販売にも対応
STORES(ストアーズ)も、BASEと同様に初期費用・月額費用0円の無料プランを提供している人気のECサイト作成ツールです。特に、予約販売や定期販売機能を標準搭載している点が特徴で、多様な販売形態に対応したい方におすすめです。
- 価格の目安:基本無料(決済手数料5%)。有料プラン(月額2,980円~)に切り替えると決済手数料が低減されます。
- できること:
- 50種類以上のテンプレートから選べ、ドラッグ&ドロップで簡単にレイアウト変更が可能です。
- カート機能、クーポン発行、メルマガ配信、SEO設定など、販促オプションが充実しています。
- 予約販売機能や定期販売機能が標準で利用できます。
- ほかと何が違うか:完全無料プランでも多機能で、予約販売や定期販売など、特定の販売形態に強みがあります。直感的な管理画面も魅力です。
- こんな方におすすめ:無料でネットショップを始めたい方、予約制の商品や定期便を販売したい方、シンプルな操作性を求める方。
5. Shopify(ショッピファイ):世界シェアNo.1!グローバル展開や高機能を求めるなら
Shopify(ショッピファイ)は、世界200万店舗以上が利用するグローバルECプラットフォームです。多通貨・多言語対応と3,200以上のアプリストアが強みで、越境ECや複数の販売チャネルでの展開を視野に入れている方に最適です。
- 価格の目安:月額29米ドル~(ベーシックプラン)
- できること:
- 多言語・多通貨での販売に対応し、世界中の顧客にアプローチできます。
- POS連動、SNS連携、マーケットプレイス連携など、多様な販売チャネルを一元管理できます。
- デザインテンプレートも豊富で、カスタマイズ性も非常に高いです。
- ほかと何が違うか:豊富なサードパーティアプリによる高い拡張性と、世界的なサポート体制・コミュニティが強みです。ビジネスの成長に合わせて柔軟に機能を拡張できます。
- こんな方におすすめ:グローバルな販売を目指したい方、将来的に大規模なEC事業を展開したい方、高い拡張性とカスタマイズ性を求める方。
6. Square オンラインビジネス:実店舗とECをシームレスに連携させたいなら無料から
Square オンラインビジネスは、POSレジサービスで有名なSquareが提供するネットショップ作成ツールです。実店舗とオンラインストアをシームレスに連携させたい方に特におすすめです。
- 価格の目安:基本無料(決済手数料3.6%+30円/件)。月額費用はかかりません。
- できること:
- オンラインストアと実店舗の在庫・売上・顧客情報を一元管理できます。
- QRコード決済やアクセス解析、商品管理など、実店舗連携に特化した機能が充実しています。
- サイト構築は非常に簡単で、30分以内に完了することも可能です。
- ほかと何が違うか:POS連携により、実店舗とECの在庫・売上が自動で連動するため、オムニチャネル戦略を検討している企業に最適です。
- こんな方におすすめ:実店舗を運営しており、オンライン販売も始めたい方、イベント出店などリアルとネットの両方で販売機会を広げたい方。
7. おちゃのこネット:低コストで多機能!初心者向けの簡単設定
おちゃのこネットは、月額980円からの低コストプランが魅力のネットショップサービスです。初心者でも簡単に設定でき、管理画面から直感的にショップ運営ができる点が特徴です。
- 価格の目安:月額980円~、初期費用0円。10日間の無料お試し期間があります。
- できること:
- HTML/CSS編集にも対応しており、細かなデザイン編集が可能です。
- ポイント制度、メルマガ配信、アクセス解析など、基本的な機能が揃っています。
- ブログ機能も標準搭載されており、情報発信を通じて集客も可能です。
- ほかと何が違うか:初心者でも短期間で高品質なサイト構築が可能で、コストパフォーマンスに優れています。
- こんな方におすすめ:できるだけ費用を抑えて多機能なショップを始めたい方、初心者で簡単にショップを立ち上げたい方。
8. ショップサーブ:中規模~大規模EC向け!豊富な機能と移行サポート
ショップサーブは、中規模から大規模なECサイト運営に適したプラットフォームです。豊富な機能と、既存システムからの移行サポートがスムーズな点が強みです。
- 価格の目安:月額14,300円~、初期費用33,000円。
- できること:
- 多言語・多通貨対応、受注管理システムとの連携、顧客管理、定期課金など、多岐にわたる機能を提供します。
- マイグレーションオプションにより、自社開発システムや他のECツールからの乗り換えがスムーズに行えます。
- 制作パートナーによるデザイン支援も充実しています。
- ほかと何が違うか:自社システムからの乗り換えを検討している企業や、API連携による高度なカスタマイズを求める企業に適しています。
- こんな方におすすめ:既存のECサイトからの移行を考えている企業、機能性とカスタマイズ性を重視する中規模EC事業者。
9. futureshop(フューチャーショップ):オムニチャネルに特化!モール連携も強化
futureshop(フューチャーショップ)は、楽天市場やYahoo!ショッピングなどのモール型ECとの連携実績が豊富で、オムニチャネル運用に強みを持つプラットフォームです。ECサイトだけでなく、複数のモール運営も一元管理したい場合に最適です。
- 価格の目安:月額33,000円~、初期費用110,000円~。
- できること:
- モール連携、自動在庫同期、CRM連携、多言語対応など、複数チャネルのECを一元管理できる機能が充実しています。
- 業界屈指のCRM機能で、顧客管理やリピート施策を強化できます。
- ほかと何が違うか:モール運営と自社ECの統合管理に特化しており、売上拡大に効果を発揮します。
- こんな方におすすめ:複数のモールに出店しており、運営を一元化したい企業、オムニチャネル戦略を推進したい企業。
10. aishipR(アイシップアール):大規模EC向け!高信頼性とカスタマイズ性
aishipR(アイシップアール)は、大手企業への導入実績が多数あり、高信頼性が特徴のECプラットフォームです。API連携による高度なカスタマイズが可能で、B2B向け機能や会員ランク設定など、業種特化型オプションも充実しています。
- 価格の目安:月額費用は要問い合わせ(大規模EC向けのため、高めの設定)。
- できること:
- APIカスタマイズ、B2B機能、会員ランク管理、EDI連携など、大規模ECに必要な高度な機能を提供します。
- 専任サポートチームによる導入支援と、運用中の手厚いサポートが受けられます。
- ほかと何が違うか:大規模サイトの複雑な要件に対応できる高いカスタマイズ性と安定稼働が魅力です。
- こんな方におすすめ:大規模なECサイトを構築したい企業、B2B取引をメインとする企業、特殊なカスタマイズやシステム連携が必要な企業。
ECサイト作成ツールを選ぶときの注意点:失敗しないために必ず確認すべきこと
ECサイト作成ツールを選ぶ際には、機能や料金だけでなく、長期的な運用体制や将来的な拡張性も重視することが非常に重要です。以下のポイントを参考に、あなたのビジネスに最適なプランを選定し、後悔のない選択をしてください。
決済手数料と月額費用の総コストを比較する
無料プランは魅力的ですが、商品が売れるたびに発生する決済手数料が高い場合があります。また、月額費用が安くても、必要な機能を追加していくと結果的に高くなることも。数ヶ月から1年間でかかる「総コスト」をシミュレーションし、売上に対するコスト構造を総合的に比較しましょう。
デザインの自由度とテンプレート数をデモサイトで評価
提供されているテンプレートの種類だけでなく、そのテンプレートをどこまで自由に編集できるか、あなたのブランドイメージに合わせて細かなカスタマイズが可能かを確認しましょう。可能であれば、デモサイトを実際に触ってみることで、操作感や編集のしやすさを体感できます。
拡張機能・プラグインの充実度と連携のしやす
ECサイトの運営では、集客、販促、顧客管理、分析など、さまざまな機能が必要になります。必要な機能が最初から標準搭載されているか、またはアプリ(プラグイン)やAPI連携でスムーズに追加できるかを確認しましょう。将来的にビジネスが成長した際に、柔軟に対応できるかどうかが鍵です。
サポート体制(日本語対応、マニュアル、コミュニティ)の充実度をチェック
ECサイト運営は、技術的なトラブルや疑問がつきものです。日本語対応のサポート窓口があるか、分かりやすいマニュアルが整備されているか、そして同じツールを使っているユーザーのコミュニティがあるかなどを確認しましょう。困った時にすぐに相談できる環境があるかは、特に初心者の方にとって非常に重要です。
将来的にサイト移行できるかどうかの有無を確認する
ビジネスの成長に伴い、現在のツールでは機能が不足したり、より高度なカスタマイズが必要になったりする場合があります。その際、他のプラットフォームへのデータ移行(マイグレーション)が容易に行えるか、または移行支援オプションが提供されているかを確認しておくと、将来的な選択肢を広げることができます。
まとめ:最適なECサイト作成ツールを選んで、あなたのビジネスを成功へ!
ECサイト作成ツールは多種多様ですが、今回の記事で比較した10ツール(MakeShop、カラーミーショップ、BASE、STORES、Shopify、Square オンラインビジネス、おちゃのこネット、ショップサーブ、futureshop、aishipR)は、それぞれ価格帯や機能、得意分野、導入実績が異なります。
大切なのは、あなたのビジネスの規模、取り扱う商品、将来的な目標に合わせて最適なプラットフォームを選ぶことです。まずは各ツールの特徴を理解し、気になるサービスがあれば無料トライアルや期間限定プランを積極的に活用して、実際に操作性とパフォーマンスを体験してみてください。
最適なECサイト作成ツールを選び、あなたの情熱を込めた商品を、ぜひオンラインで世界に届けてくださいね!