「自分の作ったブログやホームページ、みんなはちゃんと見てくれているかな？」「どこを気に入ってくれてるんだろう？」「もしかして、途中で『もういいや』って閉じちゃってる人もいるのかな…？」
インターネットで情報発信をしていると、こんな風に悩むことってありますよね。Googleアナリティクスみたいなツールで「何人がサイトに来たか」とか「どのページが見られたか」はわかるけど、実際にサイトの中でどんな風に動いているのか、数字だけじゃ全然見えないんです。
そんな「見えないユーザーの動き」を、まるで魔法のように「見える化」してくれるのが、今回ご紹介するMicrosoft Clarity（マイクロソフト クラリティ）という無料のツールです。なぜこのツールが今、たくさんの人たちから「すごい！」「便利！」と評判になっているのか、中学生でもわかるようにじっくり解説していきますね。
Microsoft Clarityってなに？基本をわかりやすく解説！
Microsoft Clarityって、一体どんなツールなんでしょうか？とっても簡単に言うと、あなたのウェブサイトに遊びに来てくれたお客さんが、「どこをクリックしたか」「どこまでスクロールして読んだか」、そして「どんな風にサイトの中を動き回ったか」を、まるでビデオを見ているかのように録画して見せてくれる無料のツールなんです！
Microsoft Clarityでサイトの「見えない課題」を見つけられる
あなたのウェブサイトが、もしお店だとしたら、お客さんがお店の中でどんな風に歩き回っているか、じっくり観察したいですよね？「あのお客さん、この商品に興味ありそうだな」「あれ？ここで立ち止まっちゃったぞ…何か困ってるのかな？」なんて、動きを見ていると、お店をもっと良くするためのヒントが見つかります。
でも、普通のウェブサイトだと、アクセス数などの数字はわかっても、お客さん（サイトの訪問者）が「実際に何を考えているのか」「どこでつまづいているのか」「どうしてサイトから離れてしまったのか」といった、もっと詳しい行動は、なかなかわかりません。まるで、お客さんがお店に来たのはわかるけど、その後どうしたのか、壁の向こう側で何も見えないような状態なんです。
Microsoft Clarityはマイクロソフトが提供する無料ツール
しかも、ただ動画を見せるだけじゃありません。サイトのどこがよく見られているか、どこはあまり興味を持たれていないかを、「ヒートマップ」という色の濃淡で教えてくれる機能もあります。赤ければ赤いほど「ここ、みんなが注目してる！」、青ければ「ここはあまり見られてないな…」というように、一目でわかっちゃうんです。
このClarityは、あの有名なMicrosoft（マイクロソフト）が無料で提供しているツールなので、安心して使うことができます。ウェブサイトの「お客さんの気持ち」を知るための、とっても強力な味方になってくれますよ。
Microsoft Clarityがすごい理由！無料でできることと、その使い方
Microsoft Clarityは、あなたのサイトの「見えない行動」を「見える武器」に変えてくれる、まさにウェブサイト改善のためのヒーローです。このツールの一番の魅力は、「ヒートマップ」と「セッション録画」という2つの機能で、ユーザーの動きをまるごと「見える化」してくれるところ！
ヒートマップでサイトの「人気スポット」をチェック！
ヒートマップ機能では、あなたのウェブサイトのページが、まるで天気予報の地図のように色で表示されます。赤く表示されている場所は、たくさんの人がクリックしたり、じっくり読んだりしている人気のスポットです。逆に、青い場所はあまり注目されていない部分。これを見れば、「このボタンはもっと大きくした方がいいな」「この記事のここ、みんな飛ばしちゃってる…」なんて、改善点がパッと見つかるんです。
セッション録画でユーザーの「リアルな動き」を再生！
さらにすごいのが、「セッション録画」機能です。これは、実際にあなたのサイトを訪れたユーザーが、マウスをどう動かして、どこをクリックして、どんな風にページをスクロールしたか、そのすべての動きを動画のように再生して見せてくれる機能です。まるで、サイトに来たお客さんの隣に座って、その行動をこっそり見ているみたい！「あれ？ここで何回もクリックしてるのに、何も起こってないぞ（デッドクリック）」「この人、なんかイライラしてマウスをカチャカチャ動かしてるな（レイジクリック）」といった、数字だけでは絶対に見つからない「なぜ？」が、どんどん見えてきます。ユーザーが途中で離れてしまった場合でも、「どこで、なぜ離れたのか」が具体的にわかるので、サイトをどう直せばもっと良くなるかのヒントが山ほど出てくるでしょう。
Microsoft Clarityの使い方3ステップ！誰でも簡単に始められる
Microsoft Clarityの使い始め方も、驚くほど簡単です。
- ステップ1：Clarityに無料登録！
Microsoftのアカウント（Outlookのメールアドレスなど）があれば、すぐに無料で登録できます。お金は一切かかりませんし、何か広告を出さないといけない、なんてこともありません。 - ステップ2：サイトにコードを入れる！
登録したら、あなたのウェブサイトのHTML（ウェブサイトの設計図のようなもの）に、Clarityからもらえる短いコードを1行貼り付けるだけ。もしWordPressを使っているなら、専用のプラグインを使えば、もっと簡単に設定できますよ。Googleアナリティクスを設定したことがある人なら、同じような感覚でできます。 - ステップ3：あとは自動で計測開始！
コードの設置が終わると、すぐにユーザーの動きの記録が始まります。あなたは、ほとんど何もしなくても、ヒートマップやセッション録画のデータが自動的に貯まっていきます。まさに「設置後はほぼ放置でOK」なんです！
このように、Microsoft Clarityは、無料で高機能なだけでなく、使い方もとってもシンプルなので、初めてウェブサイトの分析ツールを使う人でも、すぐに使いこなせるようになるはずです。
知って得する！Microsoft Clarityの注目機能と安全性
Microsoft Clarityには、基本機能のヒートマップとセッション録画以外にも、サイト改善に役立つ便利な機能がたくさんあります。さらに、安全に使えるかどうかも気になりますよね。その点もバッチリ安心なんです！
こんなフィルターで「見たい情報だけ」を絞り込める！
「会社のパソコンから来た人だけ」「スマホから見てくれた人だけ」「特定のページを見た人だけ」など、Clarityにはたくさんのフィルター機能があります。これを使えば、「SNSから来た人は、このページでどんな行動をしてるんだろう？」といったように、「知りたい情報だけ」を絞り込んで分析することができます。より深くユーザーの気持ちを理解できるので、サイト改善のアイデアもどんどん湧いてきますよ。また、録画データはURLで共有できるので、チームの仲間や先生に「ここを見て！」と伝えるのも簡単です。
プライバシーは大丈夫？個人情報はばれないの？
「録画されるってことは、個人情報が漏れちゃうんじゃない？」と心配になる人もいるかもしれません。でも、安心してください！Microsoft Clarityは、ユーザーの名前や顔、住所などの個人情報は一切表示しません。IPアドレス（インターネット上の住所のようなもの）も、途中で隠れるように処理されています。EUのGDPRやアメリカのCCPAといった、個人情報保護に関する厳しいルールにもちゃんと対応しているので、あなたのサイトの訪問者も、そしてあなた自身も、プライバシーが守られた状態で安心して使うことができます。Microsoftという大きな会社が作っているツールなので、その点も信頼できますね。
Googleアナリティクスと連携して、さらに強力に！
Microsoft Clarityは、Googleが提供する「Googleアナリティクス」というアクセス解析ツールと連携させることができます。Googleアナリティクスで「どれくらいの人が来たか」という数字を見て、Clarityで「その人たちがどう動いたか」という行動を見ることで、より詳しく、サイトの状況を分析できるようになります。例えるなら、Googleアナリティクスが「テストの点数」で、Clarityが「テストを受けている時のノートの書き方や鉛筆の動き」を見せてくれる、という感じですね。両方を組み合わせることで、サイト改善の精度がぐっと上がります。
まとめ：Microsoft Clarityで数字の向こうにある「ユーザーの気持ち」を掴もう
あなたのウェブサイトは、せっかく作ったんだから、たくさんの人に喜んで使ってほしいですよね。でも、アクセス数などの「数字」だけを見ていると、「なぜ途中でサイトを閉じちゃうんだろう？」「なぜこのボタンは全然押されないんだろう？」といった、数字だけでは見えない「ユーザーの気持ち」や「本当の課題」がわからず、悩んでしまうことがあります。
そんな時に、Microsoft Clarityのヒートマップやセッション録画機能を使えば、「サイトを訪れた人が、どんな風にサイトを使っているか」が、まるで目の前で見ているかのように丸わかりになります。あなたのサイトの「もっと良くするところ」が、データではなく、実際の「動き」として見えてくるはずです。
しかも、完全無料で、登録も簡単、難しい設定もほとんど不要。Microsoftアカウントがあれば、今すぐ誰でも始めることができます。まずは無料で試してみて、あなたのサイトがもっと良くなるためのヒントを、Microsoft Clarityで見つけてみませんか？
